Prof. Dr. Frank Huber gewinnt den Best Paper Award der 2008 Thought Leaders International Conference on Brand Management
20. April 2008
Univ.-Prof. Dr. Frank Huber gewinnt den Best Paper Award der 2008
Thought Leaders International Conference on Brand Management. Die zu den wichtigsten Marketingkonferenzen im Bereich Markenmanagement zählende Veranstaltung wird von der Birmingham Business School der University of Birmingham ausgerichtet. Im Mittelpunkt des prämierten Beitrags steht eine empirische Studie zum Markenfehlverhalten. Konkret geht es darum zu identifizieren, wie sich ein negatives Verhalten der Marke auf das Beziehungsgefüge zwischen Konsument und Marke auswirken kann. Unter Berücksichtigung des Kundenbindungsaspekts wird zusätzlich untersucht, ob die Dauer und Stärke der Markenbeziehung negative Auswirkungen eines Markenfehlverhaltens reduzieren können. Die Ergebnisse der empirischen Überprüfung bestätigen weitestgehend die angenommenen Zusammenhänge und decken zusätzlich neue Dimensionen der Markenbeziehungsqualität auf. Nach Auffassung des Jury-Mitglieds Professor Leslie de Chernatony untermauert der Artikel die nötige Konzentration auf eine emotionale Markenführung und liefert wertvolle Implikationen für das beziehungsorientierte Markenmanagement.