2hm fragt nach - Studien zur Erfassung der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
01. Dezember 2009
Um unseren Kunden die bestmögliche Beratungsleistung zukommen zu lassen, führen wir im Rahmen unserer Rubrik „2hm fragt nach“ Kurz-Umfragen zu aktuellen und praxisrelevanten Marketingthemen durch.
In diesem Quartal möchten wir wissen:
Wie zufrieden sind Unternehmen mit Ihren Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheitsanalysen?
Und wo sehen Sie Verbesserungsbedarf?
Um diesen Fragen auf den Grund zu gehen, führen wir zur Zeit in Kooperation mit der Wiesbaden Business School Hochschule Rhein Main zwei bundesweite Studien zum aktuellen Stand der Erfassung der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit durch. Sie sind herzlich eingeladen an der Studie teilzunehmen:
- Studie zur Erfassung der Kundenzufriedenheit
- Studie zur Erfassung der Mitarbeiterzufriedenheit
Die Ergebnisse der Befragungen senden wir Ihnen gerne zu.