2hm gratuliert: Kristina Hofer vom TÜV Hessen zum CRM Projekt Manager zertifiziert
10. Februar 2011
Kristina Hofer hat berufsbegleitend den Zertifikatslehrgang CRM Projekt Manager der Skill Software Akademie besucht und wurde am 10.2.2011 mit sehr erfolgreichem Abschluss vom TÜV Hessen (Personal Qualität) zum CRM Projekt Manager zertifiziert.
Inhaltlich behandelte der Lehrgang die Themenschwerpunkte:
- Projektmanagement zum Initiieren, Steuern und Vorantreiben von CRM Projekten
- Konzepte und Erfahrungsaustausch zur Kundengewinnung, Kundenbindung und Kundenwert
- CRM Software – Marktüberblick und Differenzierungskriterien
- Prozess zur Einführung einer CRM Software in Unternehmen
- CRM vor den neuen Möglichkeiten im Web 2.0
Diese Wissenserweiterung wird unseren Kunden im Rahmen von sowohl analytischen, strategischen als auch operativen Beratungsprojekten im Themenbereich CRM zu Gute kommen. Gleichzeitig baut 2hm damit zielgerichtet die Kompetenz im Bereich Management und Steuerung von komplexen Projekten aus.
Kristina Hofer ist seit 1.9.2010 bei 2hm als Senior Consultant im Bereich CRM tätig. Davor arbeitete sie international in diversen CRM-Großprojekten in den Branchen Telekommunikation, Handel, Finanzen sowie in der Beratung. Zudem ist sie zertifizerter Business Coach.
Wir gratulieren ihr zur erfolgreichen Prüfung!