Leistungsübersicht
Ziele und Strategien klar formulieren und konsequent umsetzen – das zeichnet unsere Beratung aus. Dabei bedienen wir uns einer Vielzahl von Instrumenten zur strategischen Planung sowie zum Aufbau und zur Absicherung von Wettbewerbsvorteilen.
Kundenbeziehungsmanagement
Das Kundenbeziehungsmanagement ist entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens. Kunden fordern eine persönliche und individuelle Betreuung... mehr >
Marktstrategien
und Marktanalysen
Oberstes Ziel einer Marktstrategie ist es, die Unternehmensexistenz langfristig zu sichern und den Unternehmenswert nachhaltig zu steigern... mehr >
Markenmanagement
Produkte und Dienstleistungen sind in zahlreichen Branchen austauschbar. Eine Marke aber ist ein Qualitätsindikator. Sie beeinflusst deutlich Kaufpräferenzen und Kundenloyalität... mehr >
Produkt-,
Service- und Preismanagement
Die Entwicklung und Gestaltung bedarfsgerechter Produkte, Services und Preise bildet die zentrale Marktanforderung für jedes Unternehmen. 2hm & Associates unterstützt Sie sowohl bei einem marktorientierten... mehr >
Vertriebsmanagement
Der Mehrkanal-Vertrieb ist angesichts technischer Innovationen als Marketing-Instrument die notwendige Voraussetzung, um heutigen Kundenbedürfnissen gerecht zu werden... mehr >
Marketingcontrolling
Um Marktaktivitäten messen und kontrollieren zu können, bedarf es eines systematischen Controllings sowie einer Umsetzungskontrolle der aktuellen und neu definierten Maßnahmen zur Marktbearbeitung... mehr >
Projekt- und Prozessmanagement
Sie wissen: Erfolgreiches Prozessmanagement kann die Effizienz steigern.
Im Rahmen des Prozessmanagements werden zwei zentrale Faktoren untersucht:
Der Material- und der Informationsfluss... mehr >
2hm BS - Business Services
2hm BS bietet als Full-Service-Dienstleister Service- & Call Center Management, Dialog Marketing, Datenmanagement und IT-Services. Unsere Services optimieren Ihr gesamtes Kundenmanagement... mehr >