Produkt-, Service- und Preismanagement
Leistungsübersicht:
- (Neu-)Produktentwicklung
- Ermittlung idealer Produktbündel
- Identifikation von Kundenwünschen
- Akzeptanztests
- Zielgruppenanalyse auf Basis von Kundennutzen
- Kosten- und Nutzenanalysen
- Wettbewerbsanalyse/Analyse der Konkurrenzprodukte
- Produktpositionierung
- Marktadäquates Managen des Leistungsprogramms
- Produktlebenszyklus-Management
- Bewertung von Servicemaßnahmen
- Gestaltung kunden- und kostenoptimaler Serviceangebote
- Servicecontrolling
- Ermittlung des optimalen Preises
- Lifecycle Preisanalysen
- Ermittlung von Preispremien
- Nationale und regionale Preisermittlung, Pricing-Marktsimulationen
Die Entwicklung und Gestaltung bedarfsgerechter Produkte, Services und Preise bildet die zentrale Marktanforderung für jedes Unternehmen. 2hm & Associates unterstützt Sie sowohl bei einem marktorientierten Produkt- und Servicemanagement, das sich am Nutzen der Kunden orientiert als auch bei Ihrer Preisfindung und -gestaltung.
Im Zuge der zunehmenden Homogenisierung von Produkten und Sättigung der Märkte, steigt die Bedeutung begleitender Dienste als Mittel zur Differenzierung vom Wettbewerb erheblich. Marktorientiertes Produkt- und Servicemanagement kann selbst in gesättigten Märkten, deren Nachfragesituation meist nur noch durch Ersatzbedarf geprägt ist, nachhaltiges Wachstum realisieren. Wir unterstützen Sie daher sowohl bei der Anpassung vorhandener als auch bei der Entwicklung neuer Produkte, deren Varianten und begleitender Services. Dabei nehmen wir auch historisch gewachsene Serviceportfolios ins Visier und richten diese konsequent an den Erwartungen Ihrer Kunden und den internen Kosten aus. Mit diesen Maßnahmen werden Preiserosionen verhindert und Umsatz- und Gewinneinbrüche vermieden.
2hm & Associates unterstützt Sie ebenfalls bei der Neuausrichtung Ihres Preismanagements. Dem Preis kommt innerhalb des Produktmanagements aufgrund von Sättigungstendenzen und Nachfrageschwächen eine steigende Bedeutung zu. Das Ziel besteht daher darin, ein Preis-Leistungs-Angebot zu schaffen, das für den Nachfrager einen wahrnehmbaren Mehrwert darstellt. Zudem sind Preise der wichtigste Stellhebel, um die Erträge eines Unternehmens und somit den Unternehmenswert nachhaltig zu steigern.
Preiseffekte sind in der Regel kurzfristig und ohne große Investitionen in Prozesse und Strukturen zu realisieren. Zusätzlich benötigt ein professioneller Preisoptimierungsansatz nur sehr kurze Implementierungszeiten. Da Pricing sehr kurzfristig wirkt und über einen enormen Hebeleffekt verfügt, bestehen auch erhebliche Risiken: Fehlentscheidungen auf Basis rein konventioneller Pricing-Ansätze, wie z. B. Teil- und Vollkostenkalkulation, der Zuschlagskalkulation oder historischer Preisentwicklungen können zu erheblichem Umsatzverlust und Kundenabwanderung führen. Erfolgreiches und professionelles Preismanagement ist deshalb auf eine analytische und faktenorientierte Grundlage zu stellen. 2hm & Associates nutzt hierzu eine Vielzahl von State-of-the-Art Methoden wie beispielsweise Conjoint Measurement und Preisresponsefunktionen, um Preisentscheidungen markt- und faktenorientiert abzuleiten.