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2hm-Themenspecial: Kundenzufriedenheit richtig messen!

Aktuelle Studie

2hm-Wissen: "Keine Zufriedenheit mit der Kundenzufriedenheit. Kundenzufriedenheit richtig messen und managen!"

Abstract - "Fokus Kundenzufriedenheit 2010 - eine Bilanz der deutschen Unternehmensrealität"

Abstract - "Fokus Mitarbeiterzufriedenheit 2010 - eine Bilanz der deutschen Unternehmensrealität"

Mehr Infos im my2hm-Bereich

Karriere bei 2hm

(Senior) Consultant im Bereich Kundenbeziehungsmanagement

Termine und Publikationen

  • Leif Steinbrinker eröffnet am 9. Juli 2013 das LABOR-IMPULS-FORUM 2013.
  • Kunden zu Fans machen.
  • Strafverhalten von Konsumenten: Antezedenzien, Motive und Konsequenzen bei Unternehmensfehlverhalten. 
  • Erfolgsfaktoren des Sportsponsoring bei Großereignissen.  
  • Management von Markenportfolios. 
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